Cambios y Devoluciones
En YOGAMA queremos que disfrutes de nuestros productos. Si por algún motivo no estás 100% conforme con tu compra, podés solicitar un cambio o devolución, siempre que se cumplan las condiciones detalladas a continuación.
Antes de iniciar cualquier gestión, te recomendamos leer nuestras políticas.
Política de devoluciones
Si recibiste tu producto y querés desistir de la compra, podés solicitar la devolución dentro de los 10 (diez) días corridos desde la recepción del producto, conforme a la normativa vigente.
Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá encontrarse:
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En perfectas condiciones.
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Sin uso, sin señales de apertura, manipulación o deterioro.
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Con su packaging, envase, etiquetas y accesorios originales (en caso de corresponder).
Los productos de uso personal, cosmética, aromatización o higiene no podrán ser devueltos una vez abiertos o utilizados, por razones de seguridad e higiene.
Los gastos asociados a la devolución serán asumidos por el cliente.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá a gestionar la restitución del valor correspondiente a la compra, tomándose como referencia el valor del producto informado en el mail de confirmación de compra.
Ante cualquier consulta, podés comunicarte con nosotros a:
📩 [email protected]
Política de cambios
Los cambios podrán solicitarse dentro de los 30 (treinta) días corridos desde la fecha de compra, y estarán sujetos a disponibilidad de stock.
Para realizar un cambio, el producto deberá encontrarse:
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Sin uso.
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En perfectas condiciones.
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Con su empaque original, etiquetas y accesorios correspondientes.
Los cambios deberán ser coordinados previamente con YOGAMA. Los gastos asociados al cambio serán asumidos por el cliente. En caso de solicitar un cambio, se tomará como referencia el valor del producto informado en el mail de confirmación de compra.
YOGAMA no será responsable por daños ocasionados por el uso incorrecto, almacenamiento inadecuado o manipulación del producto por parte del cliente.
Para mayor información, podés comunicarte con nosotros a:
📩 [email protected]